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Bem-vindo à The Real House, onde os sonhos se tornam realidade. Somos uma equipa apaixonada e dedicada. Estamos aqui ao seu dispor para ajudar a realizar os seus sonhos.
Na The Real House, "O seu sonho está nas nossas mãos".
*MISSÃO
THE REAL HOUSE tem por missão prestar um serviço de excelência no segmento do mercado imobiliário , alicerçado numa vasta experiência, tradição e inovação tecnológica, respeitando os mais elevados padrões de ética, discrição e integridade, contribuindo para o reconhecimento e crescimento sustentável da marca, e para o bem-estar dos nossos clientes, encontrando as soluções imobiliárias que procuram.
*VISÃO
Acreditamos numa mediação imobiliária mais simples, eficiente, clara e honesta.
*VALORES
Serviço de excelência | Satisfação do cliente | Compromisso, Valorização e respeito pelos clientes e colaboradores | Discrição e integridade Paixão | Rapidez | Inovação | Ambição | Responsabilidade Social e Ambiental The Real House
Centros de Resolução de Litígios
Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a um Centro de Resolução de Litígios de consumo:
CNIACC - Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo
Para atualizações e mais informações, consulte o Portal do Consumidor em www.consumidor.pt
(ao abrigo do artigo 18.º da Lei n.º 144/2015, de 8 de setembro)
Política de Privacidade
Com a entrada em vigor do novo Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), vimos dar a conhecer as nossas práticas de privacidade e as opções disponíveis para a forma como os seus dados são recolhidos e utilizados.
1. Quais as informações que recolhemos?
Solicitamos informações de identificação quando pede um serviço, responde a um inquérito, troca correspondência connosco ou participa em determinadas outras atividades. Se não quiser fornecer as informações pessoais solicitadas, poderá não conseguir concluir a transação. Da mesma forma, quando visita os nossos Websites, recolhemos informações conhecidas como “clickstreams” (endereço IP, nome do domínio, etc.). Estas informações, combinadas com os dados que nos facultou, permitem-nos personalizar melhor as suas visitas.
2. Com que fim usamos as informações que recolhemos?
- Para lhe fornecer informações sobre atualizações de imóveis, novos imóveis, newsletters e e-mails. - Para lhe disponibilizar outras informações que possam ser do seu interesse.
3. Como protegemos as suas informações pessoais?
Para garantir a segurança das suas informações pessoais, estabelecemos uma série de medidas de segurança e proteções. As suas informações pessoais são guardadas em redes seguras, não obstante estas medidas, quando faculta informações pessoais na Internet existe sempre um risco de que estas possam ser intercetadas e usadas por terceiros fora do nosso controlo. Fazemos todos os esforços para proteger as suas informações pessoais e a sua privacidade, no entanto não podemos garantir a segurança das informações que disponibilize através da Internet.
4. Quem tem acesso a essas informações pessoais e até que ponto?
Além da nossa empresa e para os efeitos acima descritos, não vendemos, trocamos ou transferimos a terceiros as suas informações pessoais, sob forma alguma. Contudo, as suas informações pessoais podem ser dadas a conhecer a empresas por nós subcontratadas para a realização de determinados serviços. Podem igualmente ser usadas para fornecer assistência técnica. Em quaisquer dos casos, exigimos que tais empresas subcontratadas mantenham as informações pessoais dos nossos clientes seguras e confidenciais. Exigimos também que estes fornecedores usem as informações pessoais apenas em nome da Sonhos e Oportunidades, Lda AMI: 23686. Em qualquer altura, poderá optar por não permitir a partilha das suas informações pessoais com terceiros. Tal pedido pode ser efectuado através da nossa página Internet na secção de contactos ou através do envio de um e-mail.
5. Links / Cookies
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6. Alterações à política de privacidade
No futuro, poderemos optar por modificar ou alterar a política de privacidade aqui descrita, quer devido a alterações na legislação, quer por forma a abranger novos desenvolvimentos da Internet. Por este motivo, reservamo-nos o direito de efetuar quaisquer alterações e recomendamos que visite o nosso Website regularmente para destas alterações tomar conhecimento.
7. Quem administra as informações pessoais?
Tanto os nossos Websites como as informações recolhidas são administradas e controladas pela Sonhos e Oportunidades, Lda AMI: 23686. A Sonhos e Oportunidades, Lda AMI: 23686 tem os seus servidores localizados em Portugal Continental, oferecendo garantias suficientes relativamente à proteção das suas informações pessoais sendo as mesmas administradas em conformidade com a legislação atual relativa à proteção das informações pessoais, assim como esta política de privacidade.
8. Contacte-nos
Para quaisquer questões relativas a esta política de privacidade e aspetos de privacidade dos nossos produtos e serviços, ou para efetuar uma reclamação, é favor contactar: Sonhos e Oportunidades, Lda AMI: 23686 Rua dos Tanoeiros , Nº 18 e 20, -, 9000-057 291659286
